Service client
Vous avez une question, un souci technique ou besoin d’un accompagnement discret ? Le service client Jmplancul est disponible pour vous aider rapidement. Chaque demande est traitée avec sérieux, confidentialité et sans jugement, afin de garantir une expérience simple et sécurisée sur la plateforme.
Informations de contact
Par téléphone
Vous pouvez contacter l’équipe Jmplancul au +33 9 73 05 42 09 (appel non surtaxé).
Les conseillers peuvent vous accompagner pour :
- la gestion de votre abonnement et des paiements
- l’utilisation de la messagerie, du matching et des fonctionnalités vidéo
- la modération et la vérification des profils
- la confidentialité et la protection des données personnelles
- toute question concernant le fonctionnement du site
Par mail
Vous pouvez également écrire à contact@gnapp-llc.com.
L’équipe support traite les demandes avec réactivité et fournit des réponses claires et personnalisées. Que ce soit pour une question technique, un retour d’expérience ou un sujet lié à la sécurité, chaque message est traité de manière confidentielle.
Formulaire de contact
Contacter l’assistance depuis votre compte
Pour un traitement plus rapide, vous pouvez contacter le support directement depuis votre espace membre :
- Connectez-vous à votre compte Jmplancul
- Accédez à la section Mon compte
- Cliquez sur Aide puis Autres questions
- Envoyez votre demande via le formulaire interne
Chaque requête est traitée avec attention afin de garantir votre sécurité et la confidentialité de vos échanges.
💘 Inscription Gratuite
Créer un compte sur Jmplancul est simple, rapide et entièrement gratuit. Explorez les profils près de chez vous, échangez librement et organisez des rencontres sans engagement dans un environnement discret et sécurisé.